You're right, Carla, their customer service is garbage. It's just a robot responding, and even their internet connection keeps cutting off. After 7 months, I had it disconnected because their service is honestly trash. Yuck converge
True. Dapat they should waive the fees for the days na walang connections. I worked sa AT&T before ganun dapat. Dito sa pilipinas di uso mag waive ng fees. Koloka. Bulok system.
At kung may basis yung reklamo, dapat lang. She gets attention dahil celebrity sya and that's a perk on cases like this. Andaming kinakawawa na hindi pinapansin kasi hindi sila artista.
Eh kung may basis diba?? Which I’m not surprised if ever. First converge sablay exp ko so balik pldt.. buti n lang maynilad d malala like villars water.
Ginagawa ko pag ganyan. Nag-eemail ako, galit na galit, naka-CC na ang NTC at iba pang agencies. Nilalatag ko lahat ng detalye. Nawalan ako ng client at naapektuhan ang kabuhayan ko dahil sa kakulangan ninyo sa aksyon. Ngayon, kausap ko na ang lawyer ko para sa mga posibleng kasong pwedeng isampa laban sa inyo. Ganyan ang effect. Mabilis pa sa alas kuwatro, mag-aassign na agad sila ng technician papunta sa location. Hindi na ako nagaantay ng ilang araw. Kapag tumawag ako at robot lang ang sumagot, diretsong email agad ako, naka-CC na lahat ng dapat i-CC.
Edi mas lalong hindi papansinin ng mga companies na to ung issues ng service nila. She is using her celebrity status to good use. Hindi lang sya ang affected sa mga kinu-callout nyang companies. In fact we should commend her kasi she has to deal with people like you para lang mabigyan ng attention yung problema. So kuddos to Carla for taking the heat of judgmental people on behalf of others.
She should. College graduate siya, walang criminal record, engages in charitable causes. Di tulad ng ibang recently elected politicians. At ikaw naman 11:18, ano ambag mo sa lipunan, trolling celebs? 🧌
Malamang nagbabayad ka ng tama at sa oras tapos hindi mo makukuha yung right standard of service in relation to what you're paying and good thing nagagamit nya platform nya para kumilos tong mga ISP na to kasi problema din namin yan. Baka hampaslupa lupa ka lang na umaasa sa free data kaya pang dukha din yang mentalidad mo
Yes super ok. I recomend it to my fam sa pinas. Parteng north ang fam ko,to think na matattas na bundok ang nakapalibot sa province namen before convergys at globe din kame omg so hirap ang connection. Now,nde na problema kase starlink na gamit nila.
Okay ang Starlink sa provinces, remote areas, bundok, at isla, lalo na sa mga lugar na walang masyadong utility lines at signals na pwedeng mag-interfere since satellite-based ang system. Pero sa Metro Manila at ibang densely populated cities, hindi siya recommended
Bakit si Carla pa ang masama based sa comments above? For me naman mabuti yung nagrereklamo yung celebs about these kind of services. Ibig lang sabihin na hindi lang normal citizen ang nakakaranas nyan and yung mga tao hopefully wag mag settle for less lalo na sa mga service provider na binabayaran nila
Kapag naka kontrata ka sa internet provider hindi ka pwede basta magpalit na lang. babayaran mo yung remaining months/ years na nakalagay sa contract mo! Malamang wala ka internet kaya hindi mo alam ang kalakaran
Yung kapit bahay ko sa apartment nung umalis, inalok na ilipat sakin ang Convege nya...tinanggihan ko agad2!😂Sa daming beses nya nag reklamo about it in the past, paano naman ako maengganyo.🤦🏻♀️ SKL went to Tanay Rizal recently, mahina data ni Globe. Si Smart ang malakas doon.
.jpg)
.jpg)
May nabasa ako VA nawalan ng trabaho dahil sa poor internet provided by Converge. Di makaconnect sa Zoom, apaka basic pero di masupport.
ReplyDeleteYou're right, Carla, their customer service is garbage. It's just a robot responding, and even their internet connection keeps cutting off. After 7 months, I had it disconnected because their service is honestly trash. Yuck converge
DeleteNo internet for weeks tapos sisingilin ka pa din for those weeks na hindi mo nagamit internet mo.
ReplyDeleteTrue. Dapat they should waive the fees for the days na walang connections. I worked sa AT&T before ganun dapat. Dito sa pilipinas di uso mag waive ng fees. Koloka. Bulok system.
DeleteUp next: reklamo naman sa kuryente
ReplyDeleteShatap kana.
DeleteLalo na kung di ka apektado. Siya apektado eh kaya siya nagrereklamo
At kung may basis yung reklamo, dapat lang. She gets attention dahil celebrity sya and that's a perk on cases like this. Andaming kinakawawa na hindi pinapansin kasi hindi sila artista.
DeleteEh kung may basis diba?? Which I’m not surprised if ever. First converge sablay exp ko so balik pldt.. buti n lang maynilad d malala like villars water.
DeleteGinagawa ko pag ganyan. Nag-eemail ako, galit na galit, naka-CC na ang NTC at iba pang agencies. Nilalatag ko lahat ng detalye. Nawalan ako ng client at naapektuhan ang kabuhayan ko dahil sa kakulangan ninyo sa aksyon. Ngayon, kausap ko na ang lawyer ko para sa mga posibleng kasong pwedeng isampa laban sa inyo. Ganyan ang effect. Mabilis pa sa alas kuwatro, mag-aassign na agad sila ng technician papunta sa location. Hindi na ako nagaantay ng ilang araw. Kapag tumawag ako at robot lang ang sumagot, diretsong email agad ako, naka-CC na lahat ng dapat i-CC.
DeleteAno email address ng mga naka cc? Gagayahin ko yan haha
DeleteDame naman problem ng babaeng to. Wala kbang assistant na pwede umayos nyan.
ReplyDeleteEdi mas lalong hindi papansinin ng mga companies na to ung issues ng service nila. She is using her celebrity status to good use. Hindi lang sya ang affected sa mga kinu-callout nyang companies. In fact we should commend her kasi she has to deal with people like you para lang mabigyan ng attention yung problema. So kuddos to Carla for taking the heat of judgmental people on behalf of others.
DeleteShe should run for office :D :D :D
ReplyDeleteShe should.
DeleteCollege graduate siya, walang criminal record, engages in charitable causes.
Di tulad ng ibang recently elected politicians.
At ikaw naman 11:18, ano ambag mo sa lipunan, trolling celebs? 🧌
Ang new reklamo Queen. For sure.
ReplyDeletebraincells mo uyy lusaw na di naman magrereklamo yan kung walang dahilan LOL
Deletelet me guess, laking hirap ka na nasanay kang tinatanggap na lang ang inconvenience kaysa magspeak up
DeleteMalamang nagbabayad ka ng tama at sa oras tapos hindi mo makukuha yung right standard of service in relation to what you're paying and good thing nagagamit nya platform nya para kumilos tong mga ISP na to kasi problema din namin yan. Baka hampaslupa lupa ka lang na umaasa sa free data kaya pang dukha din yang mentalidad mo
DeleteOk ba ang starlink? I want to try sana
ReplyDeleteYes super ok. I recomend it to my fam sa pinas. Parteng north ang fam ko,to think na matattas na bundok ang nakapalibot sa province namen before convergys at globe din kame omg so hirap ang connection. Now,nde na problema kase starlink na gamit nila.
Deleteanon 12:22 am i try din pala namin yan, my family is also from the north (nagkaproblem din sila last month for a week)...thank you po
DeleteOkay ang Starlink sa provinces, remote areas, bundok, at isla, lalo na sa mga lugar na walang masyadong utility lines at signals na pwedeng mag-interfere since satellite-based ang system. Pero sa Metro Manila at ibang densely populated cities, hindi siya recommended
DeleteI copy nyo NTC pag nag email kayo sa Converge. Tried that at ang bilis magreply at magpadala ng tech.
ReplyDeleteAy bet ko to
Deletethank you po sa suggestion anon 12:31am
DeleteAyy!! Gusto ko na si Carla! Go girl!!
ReplyDeleteBakit si Carla pa ang masama based sa comments above? For me naman mabuti yung nagrereklamo yung celebs about these kind of services. Ibig lang sabihin na hindi lang normal citizen ang nakakaranas nyan and yung mga tao hopefully wag mag settle for less lalo na sa mga service provider na binabayaran nila
ReplyDeleteSila kasi yung mga galit kay carla for having a strong personality for a women kaya kahit anong gawin nya naiirita sila
DeleteTrue. As if naman na di sila magrereklamo kung sila ang nawalan ng Internet for 1 week or walang magamit na maayos na tubig tapos may charge pa din.
Deletetama yan carla. isa isahin mo sila. isunod mo na din ang meralco.
ReplyDeleteMismo! She is using her celebrity status correctly! 👏🏽
Deleteang panget ng service nitong Converge, dati maayos. Sa umpisa lang.
ReplyDeletelahat nalang nirreklamo ni Carla. Edi magpalit ka ng internet provider! Ano kayang next irreklo niya?
ReplyDeleteIkaw na basher
DeleteKapag naka kontrata ka sa internet provider hindi ka pwede basta magpalit na lang. babayaran mo yung remaining months/ years na nakalagay sa contract mo! Malamang wala ka internet kaya hindi mo alam ang kalakaran
DeleteBakit victim blaming ka?
DeleteMukhang hindi siya busy? Wala ba siyang PA para mag-asikaso niyan? lol
ReplyDeletegood job, Carla. you are very relatable now for us ordinary citizens na ganyan din ang mga problema pero di pinapansin
ReplyDeleteAnother episode of entitled na artista na ayaw pumila like the rest of us... Ate Chona? Hahaha
ReplyDeleteConverge kami pero wala silang proper customer service or help desk. Nakakaloka.
ReplyDeletethank you po ms Carla sa pagkatok sa mga hindi maayos na companies!!!
ReplyDeletePinansin kasi ng mga kakampink yung unang reklamo niya dahil sa primewater ng mga Villar ayan tuloy ginanahan si Carla magpapansin
ReplyDeleteYung mga nambabash kay Carla halatang mga supporter at enabler ng mga korap na politiko
ReplyDeleteYung kapit bahay ko sa apartment nung umalis, inalok na ilipat sakin ang Convege nya...tinanggihan ko agad2!😂Sa daming beses nya nag reklamo about it in the past, paano naman ako maengganyo.🤦🏻♀️ SKL went to Tanay Rizal recently, mahina data ni Globe. Si Smart ang malakas doon.
ReplyDeleteAndami makikitid utak sa comments. Lord, they need help. 🥴🥴🥴
ReplyDeleteOk meralco prepare urself na. Kayo na ang next
ReplyDelete