Ambient Masthead tags

Sunday, June 7, 2026

FB Scoop: Nadine Samonte Calls Out Local Airline for Unacceptable Treatment




Images courtesy of Facebook: Nadine Samonte Chua Family Page


89 comments:

  1. Downgrade na nga ang mga mukha ng flight attendants ngayon eh. Tapos mag aatitude pa. Mas magaganda ang FA/ stewardess nung mga 80s-90s. Face card talaga. Mukhang mga model. Ngayon may nakakalusot na chaka at may mga bansot pa. Observation ko lang

    ReplyDelete
    Replies
    1. 2026 na baks. wag natin ibase sa mukha ang kakayahan ng mga FA na gampanan trabaho nila. babaw mo.

      Delete
    2. Eh kasi nga inclusivity…diversity…and all of the sivity!

      Delete
    3. 1234 so aminado ka din na panget na ang karamihan sa FA hahaha ok mic drop

      Delete
    4. 12:34 maliban sa pagiging downgrade physically, may attitude problem pa sila. Madaming complaints over the past. Ngets na nga feelingera pa.

      Delete
    5. Baks sa ibang international airlines (western mostly) they don’t discriminate sa age and looks ng FAs as long as they are capable to do their jobs. Karamihan lang naman ng gusto bata at maganda sa Asian airlines.

      Delete
    6. 12:34 Di mo ba gets point ni 12:13? Ang point nya hindi na nga sila gaya ng standards dati na when you say flight stewardess mukang artistahin o model tapos magalang at accomodating. Eh ngayon kinulang na sa itsura tapos ang taas pa ng tingin sa sarili. Iba na kasi mga FA ngayon feeling sosyal na kasi hindi na humble and kind gaya noon, hindi naman lahat ha pero "marami as in maraming feeling" by the way mga pinsan ko piloto, kwentuhan yan pag may get together family namin.

      Delete
    7. magandang example si Jen Barangan hahaha l

      Delete
    8. Yung mga nilalait niyong FA, yan mag sasalba ng buhay niyo. Napaka sama ng ugali niyo. Pinoy ng naman, always fixated sa physicality.yuck

      Delete
    9. Ganun talaga pag Asian gusto magaganda ang FA. Eh san ba Philippines? Asia. So expected na magaganda sila. Vietnam nga ang gaganda ng FA nila tapos Philippines mga ngets o reject. Papayag kayo na ganon? No. Dapat laban din sa face card

      Delete
    10. Dito sa Canada hindi basehan ang look sa FA dto marami akong nakikita na matataba short at di kagandahan.

      Delete
    11. 7:01 ang point kasi is yung attitude ng mga FA nowadays, hindi na nga kagandahan feeling entitled at ang panget pa ng mga ugali though not everybody but some.

      Delete
    12. 701 FA ngayon karamihan panget na nga mukha panget pa mga ugali. Hindi sila irereklamo kung inaayos nila trabaho nila

      Delete
    13. Maliit lang yata ang sweldo ng mga FA ngayon lalo na sa domestic flight kaya ibinaba ang standard na kelangan matangkad, makinis at maganda

      Delete
    14. Totoo talaga na yung mga stewardess nun 80s to 90s eh mga mestisa ang gaganda. Mahihiya ka ngang utusan eh hahaha.

      Delete
    15. 7:01.You are not getting the point.. Ma-attitude na nga ang consensus, which aligns with Nadine's complaints, and u still believe they will risk their lives to save others'? If u can glean kindness and professionalism from their demeanor, then u may expect them to save lives.

      Delete
    16. @12:24 lol. Talaga ba?? Eh ngayon nga mas talamak yang face card lahat proud retokada. And penoys doing penoy quotes like “mas maganda dating gf nya. Ang panget nga new bf nya.” Naku tigilan

      Delete
  2. Actually, totoo yan. Parang medyo discriminating ang ibang FA ng Cebu Pac. And also iba ang mga FA noon. Dadaan talaga sa butas ng karayom. 20/20 vision, walang peklat, ang tatangkad at face card talaga, very professional at edukada. Even Pal, nag downgrade na din at di na mahigpit sa pag hire.

    ReplyDelete
  3. They need to be called out and if they don’t re-train their flight attendants,let’s boycott them. Too many complaints have been aired about their customer service and unprofessionalism. They have to learn from the Thais and other Southeast Asian airlines. Kulelat talaga Pinas sa lahat ng bagay.

    ReplyDelete
  4. I mean papano malalaman anong nangyari eh hindi naman given ang context ng rants nya?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Why do I feel na I have the same experience as NS? I was with my barely 1 yr old son. The FA on our flight told me, condescendingly, na “mam, bigyan nyo po kaya ng pacifier anak nyo?”.

      I hope magka anak din sya at maging super iyakin 😒

      Delete
  5. D ako FA, pero bakit kailangan ng maganda at matangkad? Basta abot ung ung overhead bin ok n un. Taas ng standard mas ok p sa ibang bansa lahat me fair chance 🙂

    ReplyDelete
    Replies
    1. Mga airlines sa Europe yung iba nga sa kanila chabelits pa eh at yung iba naman halatang may edad na pero presentable pa rin naman at competitive ang service skills. Sa atin lang ata uso ang bata pa at maganda at matangkad.

      Delete
    2. Nung araw naman talaga ang requirement pleasing personality. Mas maganda at matangkad mas may chance matanggap as FA. Ngayon na lang bumaba ang standards. Tsaka kaya lang naging issue ang itsura ay dahil panget din ang ugali pero kung mabait at hindi naman matataas ang tingin sa sarili, walang problema kahit plain Jane lang ang FA.

      Delete
    3. Dahil dati ang mga mayayaman lang ang nakakaafford to travel by plane sa sobrang mahal. Kaya expect na magaganda ang FA at masarap ang pagkain, it was a big luxury noon. Ngayon, dahil puro budget airlines na, expect low quality sa services at food.!

      Delete
    4. Pati mga FA nadamay sa poor quality

      Delete
    5. 3:58 Nadamay?

      Delete
  6. Oh no??? :D :D :D Sorry NS, you were treated like the rest of us strike-soil people :) :) :) Penoys are never good at customer service to their kapwa penoys ;) ;) ;) You better flex your AFAM hubby or boyfie :) :) :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. Lol exactly. Abroad lang sila takot kasi pag binastos nila ibang lahi may paglalagyan sila. Sa Pinas bata bara

      Delete
  7. Mas mahal man, pero that's why my family always fly PAL. So far, puro courteous naman mga nakaka salamuha naming staff.

    ReplyDelete
    Replies
    1. I experienced rudeness from PAL na din. Nagulat ako na pwede pa lang ganun ang trato sa passengers. Grabe! I was travelling alone and in my teens, kaya natameme na lang ako. I wish I could forget the trauma and shame she caused me.

      Delete
    2. Same here! Bad experience ko jan sa PAlL epal ng FA! I was asleep and i already put do not disturb sticker tapos pinoke ako ni Ate Faa na akala mo meron akong hiniram sa knya na hindi ko naisoli! I ddnt like that approach cos i was in deep sleep and suddenly and unexpectedly my mag popoke sayo without saying any words! Nata pa rn ako nito kaya hnd ako naka bwelta kay ate FA na me katabaan naman! Inis tlga ko!

      Delete
  8. Former cebpac ground agent here. Attitude talaga karamihan sa FAs ng cebpac and pati na din pilots, feeling matataas na tao masyado. I have an uncle who is a FA there and he encouraged me to try mag FA before when I graduated from college and siya na daw bahala. Pero hindi ko pinursue. Meaning, madaming FAs diyan na dala lang ng relatives kaya most likely hindi naa-assess maigi during interview kung okay ba ang personality o hindi.

    ReplyDelete
    Replies
    1. That explains. Palakasan. Kaya karamihan bagsak na sa face card. Bagsak pa sa pagiging ate Chona

      Delete
    2. I have cousins-in-law din na FA jusko feeling yayamanin eh utusan lang naman sa eroplano. Kung baga sa kundoktor sa bus, sila eh nag level up lang dahil sa eroplano sila kundoktora pero fact remains na they are there to SERVE at kung kundi dahil sa mga sumasakay sa eroplano wala kayong trabaho or salary! kaya kayong mga FA wag kayong feeling sosy!

      Delete
    3. anon 04:30am. ok lang kahit tawagin mo kami na kundoktor, wala masama sa trabaho ng kundoktor. ano work mo? kami kasi 6digits eh.

      Delete
    4. 2:52 Di mo gets? Palalabasin mo pa mababa tingin ko sa kundoktor instead intindihin mo ang comparison na sinabi ko. Yung kundoktor ng bus karespe respeto kasi di mataas umasta pero mga FA na feeling eh wag kayong mag attitude! just do your job, serve your passengers with humility and kindness para di ko i-compare nature ng work nyo sa work ng kundoktor ng bus GETS?

      Delete
    5. 2:52 MiSMO! Eh di lumabas na totoong ugali nyo hahaha kaya kayo mayabang dahil dyan sa 6 digits salary nyo kaya di kayo pwede utusan naooffend kayo kahit yan naman dapat ang gawin nyo kasi yan naman nature ng work nyo to serve the passengers. Tsaka tinatanong mo ako ano ang work ko? May negosyo ako tatlong dekada na pero di ako uma-attitude sa mga clients ko kasi alam ko na dahil sa kanila kaya naging successful business ko. Eh ikaw? Treat your passengers with humility and respect kasi sa kanila galing sahod mo! Kung wala mga yan ano sasahod syo ng cebupac?

      Delete
    6. 2:52 sa lahat ng rants ng mga pasahero nyo eh yung inimikan mo lang ay ang konduktor.day attitude towards your clients ang iniisplika.ipatadtad sana kayo ng customer service seminar and trainings.

      Delete
    7. 2:52 6 digits is more common than u think! Example, tech jobs. Wag feeling mataas kairita ka

      Delete
    8. Mas may class pa sumagot mga yaya na below minimum. Sabagay nagrereflect sa mukha ng mga FA yung mga pangit nilang ugali.

      Delete
  9. What can you expect from a budget airline girl? And also Wla man lang explanation ano nangyari

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ah so ang ugali pala based sa budget? Lol sa bagay mga muka ng pera mga tao ngayon napaka materialistic pa.

      Delete
    2. Doesn’t mean pwede sila mag attitude porket budget airline sila. Unprofessional naman talaga fas nila

      Delete
  10. So ano nangyari muna?

    ReplyDelete
  11. I've been based in Thailand for ages, Thai Airways lang lagi when I visit PH. Etong huli, bad experience sa mga IO na parang nagaantay ng lagay! Even asked how much is in my bank account. Super bad trip! But kudos sa Filipino ground crew at Thai FAs ng TG, sila nakapag pa calm sa akin. Their service has always been top tier. I gave CP and PAL many chances din before, pero wala talaga! Kahit yung domestic airlines dito na Nok Air, mas OK pa sa CP!

    ReplyDelete
    Replies
    1. Nag aantay ng lagay kasi nga NASA dugo na ng Pinoy ang corruption. Homeowners president nga namin corrupt din imagine

      Delete
  12. My experience with that airline was not good and I will avoid flying with them again.
    They canceled our flight without informing us. No email. We only found out when we were checking in and saw our flight was moved to a different date.
    Sobrang hassle at walang accountability. Kahit kausapin ang ground staff parang kausap mo pader.

    ReplyDelete
  13. My first time flight with Cebu Pacific was not good also. It was Dubai to Manila. I was an OFW and 3 years hindi umuwi. For good na ako sa Pinas nyan. So yun na nga, Yung hand carry ko was medyo mabigat, and i admit na more than 10KG yun dahil mga chocolate halos ang laman na pinagbibili ko sa airport for pasalubong. I was trying to put it in the overhead bin pero di ko kaya dahil mabigat nga and maliit ako and payat.walang tumutulong sakin that time then may lumapit na FA na halos kasing payat ko lang and matangkad lang ng konti sakin. So i asked that FA for help lang na alalayan yung luggage pagbuhat ko, kaso parang ayaw nya. Kako mabigat kasi di ko kaya iakyat. So kinuha nya luaggage ko Then nagtaray na si FA at ang lakas ng boses na nakasimangot na dapat daw kasi ang hand carry ko is yung kaya ko ang bigat. Dapat daw chineckin ko yun kasi mabigat nga at nahirapan din sya. Ang lakas ng boses na nya na sinesermunan ako na ang hand carry daw dapat is 7KG lang and sure daw sya na more than 7KG yun akin. Sumasagot ako pero mahina lamg boses ko na sabi ko mga pinamili ko kasi yun sa airport na mga chocolate kaya bumigat. Kaso di ako pinapakinggan and nagtataray lang sya ng malakas na pinagtitinginan na ako ng ibang pasahero. Sobrang feeling humiliated ako that time dahil sa FA na yun. I never flew with Cebu Pac na after that. Feeling trauma dahil sa pagtataray ng FA.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ang haba ng kwento mo, pero tama yung FA. Hindi nila trabaho maglagay ng bag mo sa bin. Imagine mo kung maraming pasahero tutulungan nila araw makukuba na sila. Kaya 7kg lang pina hand carry e. Ang mali ni FA yung way ng pagkasabi niya.

      Delete
    2. 2:12 pero yung vid kay anne curtis willing at ang bilis tulungan nung FA iangat yung luggage hahaha ofcourse namimili sila ng tutulungan hahaha

      Delete
    3. 212 Ikaw ang mali. Dapat ginawa nung FA naghanap ng kasama na lalaki na kayang bumuhat ng luggage. Bakit ikakamatay ba nila tumulong sa pasahero. Nasa manual ba nila na bawal tulungan ang pasahero

      Delete
    4. I didnt ask her na sya ang magbuhat, ako yung nag bubuhat and asked her politely na tulungan ako alalayan nya lang yung pagbuhat ko. Pero padabog na nyang kinuha yung luggage ko and ang lakas ng boses na nanermon about sa bigat ng luggage ko. I even said sorry kasi napadami ang pinamili kong pasalubonv while inside the airport pero she wasnt listening and nagsasalita pa din sya ng malakas. Sa ibang airlines, ang mga FA pag may nakitang nahihirapan tumutulong agad sila. Cebu Pac no way, mga FA nila ay maatittude

      Delete
  14. May part 1 or part 2 ba itong post? Saan yung details ng incident? Pati yung side ng Cebu Pacific Air?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Yan ang problem kay Nadine dahil yan lang ang ipinost nya, walang context. Kaya yung mga comments sa mismong fb post nya tinatanong din siya kung ano ba talaga ang nangyari.

      Delete
  15. nagdadalawang isip na nga ako mag Cebu Pacific for our planned trip to Japan sa dami ng reklamo against this pathetic air carrier...pero after this, talagang goodbye Cebu Pacific na mas masahol pa sa PAL...I will book ANA na lang siguro or Jetstar

    ReplyDelete
  16. Cebpac FAs are kanto version of FAs. Madami diyan ggss at matataray na akala mo sa emirates or etihad nag wwork.

    ReplyDelete
  17. Chaka at attitude mga fas diyan!

    ReplyDelete
  18. Bukod sa unprofessional mga fas nila, di talaga magagaling. Kulang sa training.

    ReplyDelete
  19. Last Dec our 4 hour flight to Bali thru Cebpac may 2 bata sa likod namin na sobrang likod at ingay na nagiiyak at sipa ng sipa sa upuan namin. Imagine gaano kahirap un? So tiniis ko ng 2 hrs pero madaling araw un flight at gusto din namin magpahinga nag try ako lumipat sa likod kasi bakante un last 12 seats pero beh di ako pinayagan ng staff pang staff daw un breaktime..sinabi ko situation at di pa din pumayag. Kaso it doesnt match the reasoning. Una hindi aabot ng 12 un FA sa plane para di nila pahiram un ibang seat. Pangalawa wala pa ako nakitang staff na dun nagbbreak kasi usually may upuan sila. I fly 6x a year for 15 years na di nman ako bago. Gusto ko ireklamo pero i let it slide na lang.

    ReplyDelete
  20. 🤣 try SG Emirates ANA Cathay Eva JAL they are the best

    ReplyDelete
  21. local version of spirit and frontoer airlines,u get what u paid for

    ReplyDelete
  22. Ang haba ng paskalye mo hindi mo naman sinabi kung anu nangyari tas gusto mo mkakuha sympathy fro netizens. Minsan nakakahilo karin nadine. May pgka brat din kse mayaman asawa. Pgna oofend magrarant, iiyak iyak sa socmed.

    ReplyDelete
  23. magtiis ka gurl wala kang pera e

    ReplyDelete
  24. Cebu pacific flight attendants are the worst! Sobrang taray and rude. What the hell. Pangit ng ugali

    ReplyDelete
    Replies
    1. Korek. I was just lining up for the toilet. Pinalipat ako to the other side BUT grabe, ang rude! The FA's tone, body language, face, words... so condescending! Is it so hard to smile or speak politely to a customer? Cebu Pacific, please imporve your recruitment practices & screening! Pangit tlga ng ugali ng FAs niyo

      Delete
  25. Always delayed flights. No rapport with passengers. Cold treatment madalas bingi binghan. Kaya never again cebu pac. Kahit mas mahal, sa PAL na ako, genuine care.

    ReplyDelete
  26. Sa totoo lang ang daming Filipinos na walang trabaho sa dami nila ihihire nyo pa yung mga hindi naman abot ang requirements nyo. Malamang naiging tamad na din kayo kumilatis. Pag igihan nyo at itrain nyo mabuti mga empleyado nyo. opinion ko lang.

    ReplyDelete
  27. if you can afford naman, avoid budget airlines. especially this airline. the crew and service are really bad. we stopped booking with this airline a long time ago after some awful experiences. sayang ang travel and family core memories sisirain lang ng airline.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hindi lang kasi sa price yan. Minsan ang reason din ay yung schedule/time ng flight.

      Delete
  28. Mga Gen Z halos walang respect and kindness. Not all ma swerte yong Gen z na noalaki ng maayos ng magaling at marunong ng courtesy.

    ReplyDelete
  29. So far, puro cebu pacific lang sinasakyan ko pag nagbiyahe ako, and never pa naman ako naka encounter na mga fa na rude, ill mannered and arrogant, as described by nadine, except sa food service incident. Naalala ko na sobrang aga ng flight ko, at kakamadali mag empake, wala ako breakfast. Kampante ako na may foods naman sa flight, pero at my surprise, wala silang food during that day. Hindi naman ako na offend sa fa, dahil maganda naman pagkasabi, except lang na siempre, gutom ako, kaya mainit ang ulo ko. Pero one time incident lang naman yan, kya lesson learned na sa kin na magbaon na lang ako food pag maaga ang schedue ng flight ko. Yun na lang siguro complain ko. Dapat may food service talaga sila araw araw, lalo na pag sobrang aga ng flight. Im not saying na sinungaling si nadine, dahil baka sa mga flight nya eh, may mga fa talaga na ganun na encounter

    ReplyDelete
  30. Ypu get what you pay for. Char.

    ReplyDelete
  31. Kasi marami sa mga FAs ay rich kids na ayaw talaga magbanat ng buto. Gusto nila yung trabahong may malaking sweldo na, may free travel pa. Limited din ang work days ng mga yan. Tapos 40s pa lang retired na kasi nakabingwit na ng pilotong aasawahin.

    ReplyDelete
  32. Respect daw natin sila kasi they can afford to buy luxury bags and watches and can also travel. Ganyan mindset ng mga FA lol

    ReplyDelete
  33. so whats the kuwento? paano ako maniniwala that they were belittled

    ReplyDelete
  34. I like Cebu Pacific to succeed kasi it democratized flying na dati ay para lang sa iilan at sa can-afford talaga. Pero they cannot forever treat their customers that way. Delays, attitudes, etc. Personally, I like PAL (ang mahal lang hehe) and EVA Air. JAL I tried once- excellent service at may pa miso soup pa (not sure if may pa-soup pa din until now).

    ReplyDelete
  35. Sana hindi porke't budget airline ay ganyan na ang service. CP din yun ang naging problema ni Claudine kaya nabugbog si Tulfo. Personally, I also had that experience na they would use a shuttle ksi walang tube. I am short and have a knee problem and it was lightly raining. The steps were slippery and when it was my turn to board the shuttle, a hop wouldn't cut it because of my short legs and knee problem. It would also risk a slip since slippery nga ang steps of both the airline staircase and that of the shuttle's pero the driver would never budge. Simpleng atras ayaw talaga..

    ReplyDelete
  36. Ang haba ng post pero hindi naman sinabi kung anong nangyari.

    ReplyDelete
  37. She always acts so entitled

    ReplyDelete
  38. Never tried Cebu Pacific, and never will.
    Bad ang reputation ng airline na yan since the start of their operation.

    ReplyDelete
  39. Ang pogi ng mga male FA sa Cebu Pacific Air. Pero hindi lang sure kung they like girls or boys.

    Kadalasan short haul flights lang naman sa kanila so wala naman gaanong interactions sa mga FA bukod sa boarding. Kung may bad encounter sa FA nila, alarming incident talaga yun kasi sa igsi ng mga flights nila minsan mo lang sila kakausapin.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Teh, kung naghahanap ka ng straight na mga male fa, para ka lang naghahanap ng isda sa sahara dessert🤭

      Delete
  40. If you encounter bad service well use another airline

    ReplyDelete
  41. Ang tanong is, bakit pinapayagan pang mag-operate ang Cebu Pacific?! Bata pa ako, madaming service quality issues na akong naririnig tungkol sa airline na yan.

    ReplyDelete
  42. Need mag toilet ng anak nya. Pinagalitan sila due to safety reasons daw kasi may turbulence.

    ReplyDelete
  43. Dito sa Europe di naman sa itsura at weight nakabase na.

    ReplyDelete
  44. I think one of the biggest factors affecting the level of compassion is coz in the PH, being a flight crew is so glorified. Lol one of the most glamorized customer service jobs to ever exist.. Kaya ayan, ang yayabang at ang lalaki ng ulo ng mga flight attendants tuloy. tsk tsk

    ReplyDelete
  45. if budget airlines mas gusto ko pa air asia... the FAs are nice , smiling and accommodating. Pleasant to look at maayos... Hassle lang when nakaupo na super daldalan sila alam ko na buong life story or sino naka date nila the day before lol.

    ReplyDelete

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...